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Condiciones de Contratación

1. ÁMBITO.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a la prestación de servicios ofrecidos por HUBPYME S.A. (en adelante, HUBPYME) a través del sitio web de su propiedad y explotación, www.pymes.com. 

Los servicios prestados por HUBPYME se dirigirán principalmente a pymes españolas de cualquier rama de actividad, así como a cualquier otro destinatario interesado en los mismos.

Estas Condiciones Generales sólo podrán ser modificadas por la representación legal de HUBPYME y siempre por escrito, no pudiendo ser alteradas bajo ningún concepto por agente o mandatario que diga representar a HUBPYME.

2. OBJETO DEL CONTRATO.

El presente contrato tiene por objeto la prestación por HUBPYME de los servicios que se definen a continuación, a cambio del pago, en su caso, de un precio por el Usuario-Cliente, en los términos establecidos en las presentes Condiciones Generales y en las Condiciones Particulares que en su momento se pacten con el Usuario-Cliente:

Servicio de ficha gratuita.- Por medio de este servicio, los usuarios del portal www.pymes.com, titularidad de HUBPYME, podrán acceder de forma gratuita a la información básica de las pymes españolas que se incluyen en su censo. Cada pyme contará con una ficha individualizada en la que constarán su denominación, localización y demás datos principales que han sido obtenidos por HUBPYME con todos los requisitos legales oportunos.

Los profesionales autónomos españoles también tendrán cabida en este servicio de ficha gratuita, debiendo cumplir para ello con los requisitos y procedimientos establecidos en las presentes Condiciones Generales.

Servicio de ficha profesional.- Mediante el servicio de ficha profesional, el Usuario-Cliente podrá, previa solicitud expresa y previa a HUBPYME, editar su ficha gratuita con los datos que considere necesarios para su actividad profesional, así como utilizar dicha ficha actualizada para ofrecer y/o prestar sus propios productos y/o servicios profesionales a otros usuarios y/o interesados.

Servicio de ficha corporativa.- Con la contratación del servicio de ficha corporativa, HUBPYME pondrá a disposición del Usuario-Cliente un espacio web limitado para que éste se convierta en su imagen web corporativa. Todo el contenido de dicho espacio será previamente facilitado por el Usuario-Cliente a HUBPYME, quien únicamente se limitará a volcar dicho contenido en el espacio facilitado.

Servicio de difusión publicitaria.- Por medio de este servicio HUBPYME permitirá al Usuario-Cliente la utilización publicitaria de unidades de espacio del sitio www.pymes.com, así como a desarrollar la actividad técnica necesaria para dicho fin.

Servicio de posicionamiento.- A través del servicio de posicionamiento, el Usuario-Cliente proporcionará a su Ficha un rango superior de localización con respecto al resto de Usuarios- Clientes en función de los diversos parámetros de búsqueda establecidos en www.pymes.com.

Servicio de índice.- El servicio de índice permitirá a HUBPYME, previo consentimiento expreso del Usuario-Cliente, publicar el nivel de viabilidad y/o funcionamiento en el mercado del Usuario-Cliente, atendiendo a los estrictos y científicos parámetros de control preestablecidos por HUBPYME.

Recordamos que Pymes.com no participa en la recolección y análisis de los datos contenidos en el Índice de Riesgo de Impago y Morosidad, siendo la fuente Asnef - Equifax. Si desea ejercer sus derechos de acceso, cancelación , rectificación y oposición, cuenta con las siguientes vías.

Por fax: 917687753 o 917687754

Por email: podrán dirigir un email a la dirección sac@equifax.es

Por correo postal. Podrán dirigir un escrito a la dirección:

Apartado de correos 10.546

28080 de Madrid

 

3. DURACIÓN Y PRÓRROGA.

El presente contrato tendrá la duración que se indica en las Condiciones Particulares pactadas con el Usuario-Cliente, comenzando a surtir efectos desde la firma, por ambas partes, de dichas Condiciones Particulares. A la finalización del plazo inicialmente pactado, el contrato se entenderá tácitamente prorrogado por plazos iguales, salvo que una de las partes comunique a la otra, fehacientemente, por escrito (burofax, carta certificada o cualquier otro medio, físico o telemático, admitido en Derecho y del que pueda ofrecerse prueba de envío y recepción) y mediando un preaviso de quince (15) días a contar desde la fecha de vencimiento, su renuncia a dicha prórroga.

4. PRECIO.

El Usuario-Cliente abonará a HUBPYME la cantidad reflejada en las Condiciones Particulares como contraprestación a los servicios prestados, más los impuestos correspondientes y vigentes en el momento de emisión de la factura.

El abono efectivo de la cantidad pactada se realizará de acuerdo con lo convenido entre las partes en las Condiciones Particulares del presente contrato.

El impago del precio pactado será causa de resolución del contrato. Asimismo, HUBPYME estará facultada a retirar o suspender temporalmente la prestación de sus servicios en caso de impago, y hasta el efectivo abono de cuantas cantidades se le adeuden por la prestación del servicio; y todo ello sin perjuicio de las acciones legales que, en su caso, le asistan.

5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES.

Las partes se comprometen a prestarse la colaboración necesaria y a cumplir con cuantas obligaciones les correspondan para alcanzar el buen fin del servicio contratado.

En este sentido, HUBPYME se obliga a poner a disposición del Usuario-Cliente su estructura técnica y organizativa para la prestación de los servicios contratados, en las condiciones y plazos pactados en las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares del presente contrato.

Por su parte, el Usuario-Cliente se obliga a:

(i) abonar el precio del servicio, en los términos y plazos pactados en las Condiciones Particulares del contrato;

(ii) remitir a HUBPYME, bajo su exclusiva responsabilidad, cuanta información -exacta, veraz y actualizada- sea necesaria para la prestación de los servicios contratados.

Las partes se obligan a comunicarse de forma inmediata cualquier cambio de domicilio, domiciliación bancaria o cualquier otro elemento en relación con el presente contrato, a fin del cumplimiento de las obligaciones pactadas, tanto en las Condiciones Generales, como en las Condiciones Particulares suscritas en cada momento.

6. EXCLUSIVIDAD. 

El presente contrato no supone para ninguna de las partes exclusividad alguna sobre uno o alguno de los productos o servicios prestados.

7. CONFIDENCIALIDAD.

Las partes reconocen que, durante la vigencia de este contrato y para garantizar el buen funcionamiento de los servicios objeto del mismo, podrán tener acceso a cierta información confidencial propiedad de cada una de ellas.

En este contrato, “información confidencial” significará cualquier información, diseño y conceptos que no sean generalmente conocidos o reconocidos como prácticas normales relativas al negocio de las partes o de cualquier tercero con el que éstas comercien, incluyendo a título enunciativo, número de usuarios, listas de los mismos, planos, información, diseños, conceptos, investigación, propuestas, formularios de oferta, conceptos financieros, métodos de compra, contabilidad, ingeniería, marketing, merchandising, venta, entrega, mantenimiento y negocios utilizados, fabricados, diseñados o desarrollados por las partes o que sean revelados o conocidos por las mismas por razón del establecimiento de la relación contractual a que se refiere este contrato.

Las partes reconocen que la información confidencial es un activo único y valioso y que la preservación de dicha información confidencial es esencial para el buen desarrollo de la colaboración y prestación recíproca de los servicios del presente contrato.

En atención a lo señalado anteriormente, ambas partes se comprometen a mantener en estricta confidencialidad la información confidencial, no pudiendo reproducirla, utilizarla, venderla, licenciarla, exponerla, publicarla o revelarla de cualquier forma a cualesquiera otras personas, sin autorización expresa de la contraparte.

Esta obligación quedará vigente incluso tras la terminación de este contrato.

8. EXTINCIÓN DEL CONTRATO Y RESPONSABILIDAD.

El Contrato se extingue por el acaecimiento de las siguientes circunstancias:

a) Por el transcurso del plazo de vigencia inicial del Contrato o, en su caso, de las sucesivas prórrogas del mismo.

b) Por el mutuo acuerdo de las Partes formalizado por escrito.

c) Por la disolución o extinción de cualquiera de las Partes, salvo los supuestos de operaciones de reestructuración empresarial en las que se vea inmersa una de las Partes, tales como fusión, escisión o aportación de activos. Supuestos que las Partes se obligan a informarse tan pronto como aquéllos acontezcan y en todo caso a comunicarse expresa y formalmente dentro de los cinco días hábiles siguientes a la formalización de los instrumentos públicos o privados que los documenten.

d) Por decisión judicial o administrativa que implique la imposibilidad para cualquiera de las Partes de ejecutar el Contrato.

e) Por incumplimiento sustancial por cualquiera de las Partes de cualquiera de los compromisos, manifestaciones, garantías y obligaciones establecidas en este Contrato.

f) Por acontecer cualquiera de las circunstancias contempladas en la legislación vigente que dan lugar y derecho a la extinción contractual y con los efectos que a tal fin se dispone en la misma.

Acontecida cualquiera de las causas de extinción anteriormente descritas, la parte que no haya incurrido en la misma podrá resolver el Contrato, bastando para ello la notificación formal y escrita que a tal fin dirija a la otra parte en el domicilio que para comunicaciones se dispone en el Contrato, indicándose en la misma la causa o causas que han motivado la decisión resolutoria; entendiéndose resuelto a todos los efectos el Contrato en la fecha en que aconteciere la citada notificación a la parte incumplidora o, de no poderse practicar dicha notificación, en la fecha en que aquélla se hubiere intentado llevar a cabo.

La resolución del Contrato por cualquier causa no eximirá a las Partes del cumplimiento íntegro de los compromisos y obligaciones nacidos y/o adquiridos con anterioridad a la fecha en que deba darse por resuelto el Contrato.

HUBPYME garantiza que prestará sus servicios con la diligencia propia de un buen comerciante y que actuará lealmente y de buena fe.

El Usuario-Cliente es el responsable de la calidad, veracidad y exactitud de la información suministrada a HUBPYME y, por tanto, exime a ésta de cualquier responsabilidad con terceros que se derive de la información suministrada. Asimismo es el Usuario-Cliente el obligado a mantener esta información actualizada en todo momento.

HUBPYME no incurrirá en responsabilidad y tendrá la facultad de suspender o cancelar la prestación del servicio en casos de fuerza mayor, así como en el caso de incumplimiento por parte del Usuario-Cliente de las obligaciones contenidas en las presentes Condiciones Generales, así como en las correspondientes Condiciones Particulares.

HUBPYME no tendrá que responder ante los Usuarios-Clientes de los daños o perjuicios coincidentes o derivados de pérdidas de beneficios, de pérdidas de ingresos, de pérdidas de oportunidades de negocio, o de pérdidas fondo de comercio.

Se establece expresamente que la responsabilidad máxima contractual frente al Usuario-Cliente que, en su caso y por cualquier concepto, deberá ser soportada por HUBPYME, ascenderá a la cantidad equivalente a los ingresos obtenidos durante la vigencia del contrato.

9. FORMALIZACIÓN.

La prestación de los servicios ofrecidos por HUBPYME deberán venir precedidos de la cumplimentación, firma y envío por el Usuario-Cliente de una Orden de Pedido en la que se concretarán los servicios a prestar por HUBPYME. Los servicios de “Ficha gratuita”, “Ficha profesional” y “Ficha corporativa” son excluyentes entre sí.

Tras la recepción de la correspondiente Orden de Pedido, los contratos de prestación de servicios se formalizarán a través de los siguientes procedimientos, en función de los servicios solicitados por el Usuario-Cliente:

Servicio de ficha gratuita.- Los nuevos Usuarios-Clientes solicitarán su inserción en el censo de profesionales de www.pymes.com remitiendo a HUBPYME el siguiente formulario de adhesión. Este servicio será gratuito para todos los Usuarios-Clientes de www.pymes.com.

Cualquier Usuario-Cliente podrá modificar y/o actualizar su ficha gratuita poniéndose en contacto con HUBPYME por cualquier medio admitido en Derecho, debiendo acreditar su condición de Usuario-Cliente mediante la remisión de copia del CIF/NIF correspondiente al Servicio de Atención al Cliente (SAP) de HUBPYME o mediante las validaciones que se estimen oportunas

El Usuario-Cliente, caso de actualizar su Ficha gratuita, se distinguirá en el sitio de www.pymes.com con el Sello de Garantía de Actualización de pymes.com.

Servicio de ficha profesional.- Mediante el servicio de ficha profesional, el Usuario-Cliente podrá, previa solicitud expresa y previa a HUBPYME, editar su ficha gratuita con los datos que considere necesarios para su actividad profesional, así como utilizar dicha ficha actualizada para ofrecer y/o prestar sus propios productos y/o servicios profesionales a otros usuarios y/o interesados. Dicho servicio tendrá un coste de 9,90 € más IVA al mes que será abonado en su totalidad y con carácter anual, mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta bancaria, con una periodicidad anua.

El Usuario-Cliente es el único responsable del contenido de los servicios y/o productos ofertados a través de su Ficha Profesional, eximiendo a HUBPYME de cualesquiera reclamación y/o responsabilidad derivada de los mismos, así como de cualesquiera reclamación y/o perjuicio que se derive de la infracción de los derechos de terceros por parte del Usuario-Cliente. HUBPYME se reserva la facultad de suspender y/o anular el servicio al Usuario-Cliente que incumpla las presentes Condiciones Generales, así como la política de uso del sitio www.pymes.com.

Servicio de ficha corporativa.- Con la contratación del servicio de ficha corporativa, HUBPYME pondrá a disposición del Usuario-Cliente un espacio web limitado para que éste se convierta en su imagen web corporativa. Todo el contenido de dicho espacio será previamente facilitado por el Usuario-Cliente a HUBPYME, quien únicamente se limitará a volcar dicho contenido en el espacio facilitado. El precio del servicio de ficha corporativa será de 2.280 € más IVA, que será abonado mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta bancaria, con una periodicidad anual.

El Usuario-Cliente es el único responsable del contenido de los servicios y/o productos ofertados a través de su Ficha Profesional o Corporativa, eximiendo a HUBPYME de cualesquiera reclamación y/o responsabilidad derivada de los mismos, así como de cualesquiera reclamación y/o perjuicio que se derive de la infracción de los derechos de terceros por parte del Usuario-Cliente. HUBPYME se reserva la facultad de suspender y/o anular el servicio al Usuario-Cliente que incumpla las presentes Condiciones Generales, así como la política de uso del sitio www.pymes.com.

Servicio de difusión publicitaria.- Por medio de este servicio HUBPYME permitirá al Usuario-Cliente la utilización publicitaria de unidades de espacio del sitio www.pymes.com, así como a desarrollar la actividad técnica necesaria para dicho fin.

Será requisito indispensable para el nacimiento de la prestación del servicio de difusión publicitaria que HUBPYME apruebe previamente la publicidad pretendida por el Usuario-Cliente, la cual debe ser clara y concreta, sin incurrir en ningún perjuicio para el consumidor final; y en ningún caso incluirá contenidos contrarios a HUBPYME, a cualquier tercero, a las leyes, la moral o el orden público.

HUBPYME introducirá en su sitio web http://www.pymes.com un enlace o hipervínculo, de acceso libre, hasta el sitio web del Usuario-Cliente, en la modalidad de BANNER PUBLICITARIO, el cual, ambas partes admiten que puede, por razones comerciales, variar a lo largo de la vigencia del presente contrato. El número de inserciones publicitarias en el site de HUBPYME vendrá limitado por las características de sus sistemas informáticos.

El Usuario-Cliente podrá optar por contratar dos modalidades de BANNER´s:

a) BANNER tipo 1, el cual tendrá un tamaño de 728x90 px y tendrá un coste para el Usuario-Cliente en función de la segmentación más IVA. El citado precio podrá ser abonado por el Usuario-Cliente en un máximo de doce (12) mensualidades, mediante tarjeta bancaria, PayPal o transferencia bancaria, resultando la fecha del primer vencimiento la comprendida dentro de los treinta (30) días posteriores a la firma de la Orden de Pedido Correspondiente.

Para una correcta prestación del servicio, el Usuario-Cliente se obliga a: (i) remitir a HUBPYME el material publicitario en el formato electrónico indicado por HUBPYME, en un plazo máximo de tres (3) días tras recibir la aceptación del pedido por ésta. Dicho material publicitario estará compuesto por el contenido del anuncio (texto y/o en su caso, imagen), URL propia o dirección Web a la que quiere se dirija el anuncio, provincia o localidad donde se desea hacer campaña publicitaria o si por el contrario se trata de una campaña a nivel nacional, etc.; y (ii) a cumplir con cuantas limitaciones y prohibiciones establece la Ley General de Publicidad en lo que respecta al material suministrado a HUBPYME.

El Usuario-Cliente acepta y conoce que las fechas de inserción de la publicidad en el site de HUBPYME, previstas en las Condiciones Particulares suscritas, son orientativas, pudiendo sufrir variaciones para una mejor prestación del servicio. Las citadas variaciones no podrán ser, en ningún caso, motivo de resolución del contrato ni otorgará al Usuario-Cliente derecho a exigir cualesquiera indemnizaciones a HUBPYME por este motivo.

HUBPYME no será en ningún caso responsable del contenido del site del Usuario-Cliente enlazado, así como no incurrirá en responsabilidad alguna en aquellos casos en que el site enlazado por la publicidad no funcione correctamente.

El Usuario-Cliente es el único responsable de abonar los derechos del material publicitario. En caso de que la prestación del servicio deba ser interrumpido por falta de pago de los citados derechos, el Usuario-Cliente deberá abonar a HUBPYME el importe íntegro de las cuantías reflejadas en las Condiciones Particulares del contrato y cualesquiera otras que, siendo de cuenta del Usuario-Cliente, tenga aquélla derecho a percibir con motivo del contrato.

Servicio de posicionamiento.- El Usuario-Cliente, en función del nivel de posicionamiento que desee tener en el portal de www.pymes.com, podrá optar entre las siguientes posibilidades, abonando las cuantías correspondientes mediante tarjeta bancaria, Paypal o domiciliación bancaria

Servicio de índice.- El presente servicio proporcionará a cada Usuario-Cliente de www.pymes.com que así lo desee, un rango numérico entre el 0 y el 500, el cual mostrará, previos los parámetros científicos calculados por los sistemas de HUBPYME, la viabilidad, tráfico y/o funcionamiento del Usuario-Cliente en el mercado español.

Este servicio se prestará automáticamente desde el instante en que el Usuario-Cliente modifique y/o actualice su Ficha, cualesquiera que sea la modalidad elegida (Gratuita, Profesional o Corporativa). En cualquier momento el Usuario-Cliente podrá revocar su consentimiento a que figure este índice en su correspondiente Ficha remitiendo por escrito su solicitud al Servicio de Atención al Cliente de HUBPYME en la siguiente dirección de correo electrónico: info@pymes.com.

Cumplidos todos los trámites oportunos, HUBPYME remitirá al Usuario-Cliente una copia de las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares pactadas, comenzando la relación contractual entre las partes desde la firma y recepción por ambas de las Condiciones Particulares.

10. DESISTIMIENTO. 

El Usuario-Cliente tiene derecho a desistir de los servicios suscritos con HUBPYME, siempre y cuando medie un preaviso, por escrito fehaciente, de 15 días respecto de la fecha de finalización de la finalización del contrato.

En caso de desistimiento, el Usuario-Cliente deberá abonar a HUBPYME la totalidad de las cuantías estipuladas en sus correspondientes Condiciones Particulares.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. 

El Usuario-Cliente declara bajo su exclusiva responsabilidad que todo el material entregado a HUBPYME, incluyendo imágenes, gráficos, sonidos, logotipos, eslóganes, etc. son propiedad del Usuario-Cliente y es material protegido por las normas de propiedad intelectual e industrial, quedando prohibido su uso por parte de HUBPYME para cualquier fin distinto al regulado en las presentes Condiciones Generales, así como por cualquier tercero.

De igual manera HUBPYME declara que es propietaria del sitio web que alojará los contenidos del Usuario-Cliente, así como responsable de sus imágenes, gráficos, logotipos, etc., material protegido por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial, quedando prohibido su uso por parte del Usuario-Cliente para cualquier fin distinto al regulado en las presentes Condiciones Generales, así como por cualquier tercero.

12. PROTECCIÓN DE DATOS. 

HUBPYME, en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, procede a informarle que los datos obtenidos para la prestación de los servicios objeto del presente contrato, serán incorporados a un fichero automatizado propiedad de HUBPYME S.A., domiciliada en (28012) Madrid, Calle Huertas nº 11,inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 31.305, Folio 141, Sección 8ª, Hoja M-563495 y provista de CIF número A-86776192, a los fines de tratamiento de la contratación, gestión económica de la misma, así como para fines comerciales y promocionales de otros productos y servicios que puedan ser de su interés y que serán enviados por correo electrónico o medio similar.

HUBPYME es el “Responsable del Fichero” de los Datos Personales. Dicho fichero se encuentra ubicado en España, cumpliéndose con la legislación española vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

Con la firma de las presentes Condiciones Generales, Vd. autoriza a HUBPYME a ceder los citados datos a otras empresas del grupo, cuya intervención sea necesaria para satisfacer las finalidades recogidas, así como para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento. Esta revocación, así como el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos que se incluyen en el Fichero, podrán realizarse presentando una solicitud en la dirección de la sede legal de HUBPYME, antes citada, o en la siguiente dirección de correo electrónico info@pymes.com.

13. NOTIFICACIONES.

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse las partes en relación al presente contrato deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido enviadas por correo electrónico o remitidas por correo certificado al domicilio de la contraparte.

14. LEGISLACIÓN Y FUERO.

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán con arreglo a la Ley Española. Las partes, con expresa renuncia a cualquier fuero que pudiera corresponderles, para cuantas incidencias pudieran derivarse del cumplimiento y/o interpretación de las mismas, se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de Código Ético en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (http://confianzaonline.es)