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FAQs

Navegando entre nuevos términos

No vamos a ser unos gurús porque manifestemos que una empresa sin presencia en la red cae en el limbo de la “no-existencia”. En un entorno tan competitivo, con mercados convencionales agotados, es indispensable abrirse a la Red para encontrar nuevos lugares y formas de estar y, consecuentemente, de vender.

El mundo online no para de crecer y generar contenidos. Es una renovación constante, no sólo de información, sino del léxico utilizado para presentarla. Y cuando se une con el Marketing, la progresión es exponencial. Cada nueva idea viene acompañada de una nueva palabra, la cual puede resultarnos más o menos intuitiva y guiarnos en el descubrimiento de su significado.

Ésta es una de las primeras barreras con las que se encuentra la empresa o autónomo que intenta introducirse en Internet. Para no sentirnos un Indiana Jones cada vez que intentamos acercarnos al mundo del Marketing 2.0, hemos recopilado de una manera muy breve los principales conceptos que podemos encontrar, para que no acabemos naufragando y naveguemos en un mar apasionante.

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¿Nos zambullimos?

Lo primero es que al igual que Internet genera el “problema”, también nos da la solución. Nos encontramos con múltiples blogs y webs especializadas en la temática. ¡No os asustéis! Lo más probable es que os deis de frente con una amalgama de siglas, acrónimos, términos en inglés e híbridos (que nos gusta mucho pasar españolizar verbos como customizar, inicializar,…).

No os preocupéis, no os vamos a colocar una lista de enlaces y a dejaros solos. Vamos a resaltar una selección de los conceptos más importantes. Estamos seguro que una vez comprendida, os animaréis a investigar por vuestra cuenta (y poneros el sombrero de arqueólogo).

 

• Dominio: El nombre de nuestra empresa en la Red. Tienen diferentes jerarquías por su terminación (.com, .es, .edu, .org,etc). Los subdominios, como en el caso del espacio de las empresas dentro de Pymes.com, se alimentan de la notoriedad del dominio principal. Además al crearlos bajos urls limpias como es nuestro caso, favorecen el posicionamiento.

• Directorio. Páginas que a su vez albergan otros sitios web o contenidos cuyo fin es aumentar la visibilidad y conseguir enlaces entrantes al sitio web de nuestra empresa.

• Tráfico. Número de visitas que recibe nuestra web.

• Posicionamiento. Es el lugar donde aparecemos, ya sea en la mente del cliente como en la Red. A mejor posicionamiento, mayor visibilidad y mayores posibilidades de que tanto clientes como posibles clientes puedan encontrarnos.

• PageRank (PR). Consiste en un algoritmo que mide el valor de una página web. Tiene en cuenta la cantidad y calidad de los enlaces tanto que apuntan a nuestro sitio como los que salen de él.

• Geolocalización o georreferenciación. Automáticamente reconoce una situación geográfica. Facilita la recomendación de empresas y servicios tomando como referencia el lugar desde donde hacemos la consulta.

• RRSS o Redes Sociales. Todo el mundo habla de ellas, todos identificamos las más notables pero pocos sabemos definirlas. Simplificando del todo, consiste en un sitio web compuesto por un grupo de personas y que facilita la relación entre las mismas. Su importancia radica en que podemos crear un perfil público de nuestra empresa e interactuar tanto como nuestros clientes actuales, como con potenciales. Construimos imagen y dialogamos con ellos.

• SMO o Social Media Optimization. Consiste en promocionar nuestra empresa en las redes sociales y comunidades virtuales.

• SEO o Search Engine Optimization. Se refiere al posicionamiento orgánico en buscadores, agrupa un conjunto de prácticas que mejoran nuestra visibilidad y ranking, sin existir necesariamente un pago.

• Keyword o palabra clave. Son las palabras por las que nos buscan y buscamos en la Red. Vitales para un correcto posicionamiento de nuestro sitio y, consecuentemente, de nuestra empresa.

• SEM o Search Engine Marketing. O Marketing en buscadores, agrupa un conjunto de herramientas basadas en pago por objetivos (clics, impresiones,transacciones,…) que se orientan a mejorar nuestra visibilidad.

• e-Commerce o Comercio electrónico. De los conceptos más intuitivos, agrupa las transacciones que se realizan a través de Internet.

• Conversión. Que un visitante pase a ser un comprador.

• Viralidad. Es el Santo Grial del Marketing Online, ya que el coste es muy bajo. Busca generar un contenido y que éste se replique solo, de manera masiva como si de un virus se tratase (de ahí su nombre). Suelen dar la impresión de haber sido generados de manera fortuita y sin la mano de la marca o empresa de por medio.

Esperamos que os sirva de ayuda y os animamos a que nos sugiráis todos aquellos temas en los que os gustaría que profundizásemos y así seguir nuestro camino juntos.

 

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