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FAQs

La pyme española y el eCommerce

Sin estadísticas a mano pero usando la lógica 'vender' tiene que ser uno de los conceptos más solicitados en el mundo online. Para las empresas es su objetivo y la razón de su existencia.

Internet se ha convertido en el Oeste de la Fiebre del Oro, pero lejos de agotarse como le sucedió a ésta, no para de crecer tanto en números de negocio como en posibilidades.

Si bien hace un tiempo publicamos la relación entre las Pymes españolas e Internet y éstas con las Redes Sociales hoy le toca el turno de análisis al eCommerce.

Empecemos por un vistazo general

En Febrero de 2014, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia presenta su Informe sobre el Comercio Electrónico en España a través de Entidades de Medios de Pago* arrojando unas cifras (sin segmentación por tamaño de empresa) del 2º Trimestre de 2013 más que interesantes:

• Volumen de negocio: 3.185,3 millones de euros.

o Transacciones con origen y destino nacional: 1.324,0 millones de euros (41,6%)

o Transacciones de España hacia el exterior: 1.310,2 millones de euros (41,1%)

o Transacciones desde el exterior hacia España: 551,1 millones de euros (17,3%)

 

• Las 4 actividades que más han facturado vía online:

o Turismo (16,4%)

o Transporte aéreo (12,4%)

o Marketing directo (5,5%)

o Transporte Terrestre (4,9%)

*Nota: sólo se han tenido en cuenta las transacciones realizadas por medio de tarjetas bancarias de pago adscritas a las entidades de pago españolas colaboradoras: Sermepa-Servired,Sistema 4B, Confederación Española de Cajas de Ahorro (CECA-Sistema Euro 6000)

¿Y en el caso de las Pymes?

Se han hecho diversos estudios sobre esta temática, empezando por La presencia del eCommerce entre las Pymes españolas de Marzo de 2012 realizado por Google el cuál nos presentaba un panorama en el que los sectores del Turismo, Hostelería, Ocio y Transportes se mostraban como claros predominantes en la venta online nacional. Sólo un 15% de las pymes habían dado el salto y sus motivaciones principales habían sido la de añadir un canal más de venta y lograr mayor difusión e imagen de marca.

A Julio de 2013, según Websa100 , sólo un 37% de ellas venden por Internet pero las que lo han hecho han incrementando de esta manera sus ventas en un 58,6%.

¿Qué impide a la Pyme española entrar en eCommerce?

El desconocimiento y la desconfianza hacia Internet continúan siendo la tónica , los estudios coinciden en estas barreras típicas junto con la inversión ha realizar, medida en dinero, personal y tiempo.

¿Merece la pena el salto del off al on?

Por supuesto. Si tienes un buen negocio tradicional (offline), extenderlo al mundo virtual sólo te hará bien. Aunque nunca debes olvidar esta premisa: no descuides uno por el otro.

¿Y si te va mal offline? Aunque el eCommerce ofrece amplias posibilidades, es aconsejable primero plantearse que hay detrás de nuestro "problema" offline; puesto que sin saberlo quizás acabemos trasladándolo de un escenario a otro.

Ya estoy convencido, ¿y ahora?

Plánteatelo como si lanzases de nuevo tu negocio: infórmate, conoce a tu competencia y sus productos, apoyáte en socios y proveedores que a precios muy razonables pueden darte buenas soluciones (¿Sabes que nuestra Ficha Profesional cuenta con un módulo de tienda online?).

Sea como sea, el eCommerce ha venido para quedarse y sólo es cuestión de tiempo que la gran mayoría de Pymes virtualicen parte de su negocio.

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