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FAQs

El eCommerce ha cambiado el correo postal

Postal europe ecommerceComisión Europea informa sobre los servicios postales de la UE 

La Comisión Europea ha publicado el informe sobre la Tercera Directiva Postal. En el informe, el regulador Europeo toma nota de la situación de los servicios postales en el mercado europeo y los progresos realizados en la creación de un sector postal europeo más competitivo. La Comisión presta especial atención a la forma en la que los servicios postales actúan en la entrega de paquetes de comercio electrónico, quedando mucho trabajo por hacer aún en este tema. 

El E-commerce cambia correo tradicional

El papel de los servicios postales en la Unión Europea (UE) está cambiando, como el comercio electrónico y la cantidad cada vez mayor de compras online está impulsando el crecimiento de la economía. En Ecommerce Europe están totalmente de acuerdo con la Comisión Europea en que "El enorme potencial del comercio electrónico significa que los servicios de entrega de paquetes asequibles y fiables son más importantes que nunca para ayudar a hacer realidad el potencial del mercado único digital". Ecommerce Europe ha estado trabajando en estrecha colaboración con los responsables políticos europeos para garantizar que el mercado postal y la paquetería europea estén actualizados. 

¿Sigue siendo una ilusión tener un servicio asequible y fiable?

Como la investigación por el comercio electrónico de Europa y otras partes señala constantemente, la calidad y el costo de los servicios de entrega transfronterizas son una gran barrera para muchos consumidores y minoristas online. La asequibilidad, accesibilidad y disponibilidad de los servicios de paquetería transfronteriza, la ausencia de características como la entrega de seguimiento y localización, poca transparencia de precios y los precios altos se repiten como asuntos de preocupación en el informe de la Comisión Europea. Asimismo, la Comisión reconoce que la competencia se está desarrollando lentamente en el mercado de la correspondencia, sin embargo Ecommerce Europe subraya que la competencia en el mercado de paquetes también está severamente subdesarrollada, como los anteriormente mencionados problemas muestran.

Sin soluciones propuestas todavía

Reconocer los problemas es, por supuesto, un buen punto de partida. Sin embargo, la Comisión no propone soluciones reales a la cuestión todavía. Ecommerce Europe espera con impaciencia las propuestas de la Comisión Europea para mejorar la transparencia de los precios y la supervisión reguladora en el mercado en el 1er trimestre de 2016 y se mantendrá en contacto con los responsables de las políticas para garantizar que la voz del sector del comercio electrónico se escucha. Los miembros de la Logística y el Grupo de trabajo de Ecommerce Europe continúan ofreciendo sus opiniones y conocimientos para alimentar a las propuestas.

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